«Біздің көшбасшы АТ-жүйелеріміз бойынша біліктілігі дәлелденген, AT Consulting "Oracle Platinum Partner кәсіби беделіне" ие»  
– Валерий Лановенко, Oracle өкілдігінің басшысы, вице-президент

Байланыс тұлғасы:

Алексей Черников
ТЭК блогының директорының орынбасары
Т.: +7 (495) 748-05-75
E-mail: achernikov@at-consulting.ru

Тиімді CRM-стратегиясын құрастыру және қолданысқа енгізу компанияға бәсекелестер алдында бірқатар артықшылықтар береді. Өйткені CRM-стратегия дұрыс бизнес модел құруға және мақсатқа жетудің тиімді жолын таңдауға көмектеседі.

CRM-стратегия клиентпен ұзақ уақыт бойына және өзара тиімді қарым-қатынас құруға бағытталған. Және CRM-стратегия әрдайым өнім сатып алушыларды іздестіру үшін таптырмайтын құрал.

CRM-стратегиясын құрыстыру мен орнату арқылы келесідей нәтижелерге жетуге болады:

– Клиенттер қатарын көбейту;

– Кірістілігі жоғары клиенттерді ұстап қалу;

– Клиенттердін кірістілікті арттыру;

– Клиентпер қарым-қатынас сапасын жақсапту;

– Клиентпен байланыс кезінде болатын қолайсыздықтарды жою;

CRM-стратегия құрыстыру келесідей мүмкіндіктерден тұрады:

– Тұтынушының сипаттамасын алу;

– Клиентпен қатынасыдың максималды тиімдісін таңдау;

– Клиентпен жұмыс істеу үшін керек-жарақтар тізімін құрастыру

– Компаниялармен ортақ ақпараттық ағынның тұрақтылығын қамтамасыз ету үшін әкімшілік мәселелерді шешу бойынша нұсқаулықтар беру;

– Ниеттестілік бағдарламасын құрастыру

Пікірлер

Росгосстрах

Мария Вожегова, басқарма мүшесі, «Росгосстрах» ААҚ АТ мен операциялары бойынша вице-президенті

Мен AT Consulting-пен серіктестігімізді және бұл компанияның тапсырыс берушіге деген көз-қарасын  жоғары бағалаймын. Біз үшін ерекше маңызды болып AT Consulting мамандарының клиенттермен өзара тиімді шарттарда ұзақ мерзімдік қарым-қатынасты көздеуі болып табылады.

Пікірлер

Ресей Жинақбанкі

Виктор Орловский, басқарма мүшесі, «Ресей Жинақбанкі» ААҚ-ң үлкен вице-президенті

Маған AT Consulting-пен жұмыс істеу ең алдымен бұл компанияның мамандарының талап етілген нәтижеге жету жолында ешқандай қиындықтарға мойымай, жаңа шешімдер таба білуі және соның салдарынан кәсіби өрлей білуі ұнайды.

Өкілдіктер