«Біздің көшбасшы АТ-жүйелеріміз бойынша біліктілігі дәлелденген, AT Consulting "Oracle Platinum Partner кәсіби беделіне" ие»  
– Валерий Лановенко, Oracle өкілдігінің басшысы, вице-президент

Байланыс тұлғасы:

Алексей Черников
ТЭК блогының директорының орынбасары
Т.: +7 (495) 748-05-75
E-mail: achernikov@at-consulting.ru

Тиімді CRM-стратегиясын құрастыру және қолданысқа енгізу компанияға бәсекелестер алдында бірқатар артықшылықтар береді. Өйткені CRM-стратегия дұрыс бизнес модел құруға және мақсатқа жетудің тиімді жолын таңдауға көмектеседі.

CRM-стратегия клиентпен ұзақ уақыт бойына және өзара тиімді қарым-қатынас құруға бағытталған. Және CRM-стратегия әрдайым өнім сатып алушыларды іздестіру үшін таптырмайтын құрал.

CRM-стратегиясын құрыстыру мен орнату арқылы келесідей нәтижелерге жетуге болады:

– Клиенттер қатарын көбейту;

– Кірістілігі жоғары клиенттерді ұстап қалу;

– Клиенттердін кірістілікті арттыру;

– Клиентпер қарым-қатынас сапасын жақсапту;

– Клиентпен байланыс кезінде болатын қолайсыздықтарды жою;

CRM-стратегия құрыстыру келесідей мүмкіндіктерден тұрады:

– Тұтынушының сипаттамасын алу;

– Клиентпен қатынасыдың максималды тиімдісін таңдау;

– Клиентпен жұмыс істеу үшін керек-жарақтар тізімін құрастыру

– Компаниялармен ортақ ақпараттық ағынның тұрақтылығын қамтамасыз ету үшін әкімшілік мәселелерді шешу бойынша нұсқаулықтар беру;

– Ниеттестілік бағдарламасын құрастыру

Пікірлер

Альфа-Банк

Дмитрий Сережин, қаржы директоры, Альфа-Банктің «Қаржы» бөлімі

AT Consulting мамандарымен бірлесе жұмыс атқару, олардың тәжірибесі мен сараптамасын ескере келгенде, ортақ жобаларымыздың сапалы нәтижеге ие болуына  сенімділік береді.

Пікірлер

Ростелеком

Александр Провоторов, «Ростелеком» ААҚ президенті

Біздің АТ-жобаларымызды жүзеге асыру үшін біз сенімді кәсіби беделі бар және қажетті біліктілікке ие   серіктестерді таңдаймыз. AT Consulting компаниясы біздің талаптарымызға толық сәйкес келеді және оның мамандары тапсырылған мәселелерді

Өкілдіктер