«Өз саласындағы көш басшы компаниялар бізге табысты болуын сеніп тапсырады»
– Андрей Нугманов, серіктес, BI блогының директоры

Мұнай және энергетика кешені — Кәсіпорынды басқару жүйелері


Контактное лицо:

Евгений Сорокин
Директор по развитию, практика SAP ER
Т.: +7 (960) 622 18 77
E-mail: esorokin@at-consulting.ru

Мемлекеттік басқару органдарының эффективтілігін жоғарылату үшін мемлекеттік қызметтерді электронды түрде жүзеге асыру мен мекемеаралық байланысты қамтамасыз ету үшін AT Consulting аймақтық және муниципалды деңгейлердегі мекеме жұмысшылары арасындағы өндірістік байланысты автоматизациялау үшін келесі шешімді ұсынады:

- Азаматтардың мемлекеттік және муниципалды электронды түрдегі берілген арыздарын қабылдау және өңдеу;

- Мемлекеттік және муниципалды қызметтер мен функциялар шегінде мекемеаралық байланыс каналдары арқылы мәліметтерді алу және жіберу;

- РФ субъектінің басқару органдары жұмысының сапасы мен эффективтілігін жайында статистикалық ақпаратты алу;

AT Consulting консультанттарымен жасалған шешім бірнеше интеграцияланған компоненттерден тұрады:

- Регламенттердің орындалу жүйесі;

- Адаптерлер кітапханасы;

- «Базис» бағдарламалық комплексі;

- Аймақтық мекемеаралық байланысты қамтамасыз ету үшін автоматтандырылған жұмыс орны;

- Электронды түрдегі қызмет көрсету;

Нақтыланған РФ субъекті үшін орнатылған компоненттер индивидуалды талаптарына сай комбинациялау мүмкін.

Шешілетін мәселелер:

- Регламенттерді жүзеге асыру жүйесі;

- Қызметтер мен мәселелердің статусын бақылау мен мекеме, басқарма және орындаушы бойынша мониторинг;

- Орындалған және активті қызметтер мен мәселелер жайында статистикалық ақпаратты көру мүмкіндігі;

- Жұмысшылардың жұмыспен қамтылу және регламенттелген уақыт аралығында қызметті көрсету анализі;

- Енгізілген анықтама мен көмек;

- Көрсетілген қызметтер тізімін және олармен байланысқан құжаттарды көру мүмкіндігі;

- Жеңілдетілген ЭҚ электронды қол қою сұраныс процедурасы;

- Толық жүйе бойынша ыңғайлы іздеу жүйесі;

- Қолданушыларды өткен оқиғалармен жаңадан келген мәселелер туралы хабарлау;

Адаптерлер кітапханасы:

- 35 ФОИВ-тен 140 түрлі мәліметтерді тез арада алу;

- адаптерлер кітапханасын кез-келген ақпараттық жүйемен (АРІ) қарым-қатынас интерфейсі арқылы интеграциясы;

- адаптерлер кітапханасына мәлімдемелерге қол қою және оларды жібері функциясын табыстау;

- ФИОВ беретін кез-келген ақпаратты РФ субъектінің сұранысы арқылы кітанханаға енгізу мүмкіндігі;

«Базис» бағдарламалық комплексі

- Азаматтардан қызмет көрсету туралы арыздарды электронды түрде БМҚП – нан және де қағаз жүзінде алу;

- Төлем және төлемді есептеумен жұмысты автоматтандырылған «Төлемдер» жұмыс орны арқылы жүзеге асыру;

- Адаптерлер кітапханасы арқылы мекемеаралық байланысты қамту;

- БМКП-дағы арызданушыға орта жұмыстар және нақтылық нәтижелер туралы хабарламалар жіберу;

Сервистер кітапханасы:

- Сұралған барлық 16 Р- мәліметтерді тез арада қабыл алу;

- РФ субъектінің уәкілетті тұлғасымен (диспетчер) орталықтанған қате сұрауларды өңдеу;

- Қате сұраныс қабылдау процессін автоматтандыру;

- Қате сұраныстарды диспетчер арқылы дұрыс адресатқа жеткізу;

Аймақтық мекемеаралық байланыстың автоматтандырылған жұмыс орны

- Мекемеаралық байланыс каналдары арқылы аймақтық және муниципалды деңгейдегі мәліметтерді сұрау және беру;

- РФ субъекті ішінде айырбастауға қол жетімді мәліметтердің саны мен толымдылығын басқару;

Түрді мекемелер арасында сұраныстарды өңдеу ережелерін (маршрутизация) басқару. 

Пікірлер

Ресей Жинақбанкі

Виктор Орловский, басқарма мүшесі, «Ресей Жинақбанкі» ААҚ-ң үлкен вице-президенті

Маған AT Consulting-пен жұмыс істеу ең алдымен бұл компанияның мамандарының талап етілген нәтижеге жету жолында ешқандай қиындықтарға мойымай, жаңа шешімдер таба білуі және соның салдарынан кәсіби өрлей білуі ұнайды.

Пікірлер

Росгосстрах

Мария Вожегова, басқарма мүшесі, «Росгосстрах» ААҚ АТ мен операциялары бойынша вице-президенті

Мен AT Consulting-пен серіктестігімізді және бұл компанияның тапсырыс берушіге деген көз-қарасын  жоғары бағалаймын. Біз үшін ерекше маңызды болып AT Consulting мамандарының клиенттермен өзара тиімді шарттарда ұзақ мерзімдік қарым-қатынасты көздеуі болып табылады.

Өкілдіктер