SAP Solution Manager платформасы бұл орталықтандырылған, шешімдерді басқаруға арналған комплексті инструменттер жиынтығы. Ол компанияларға SAP шешімдерін енгізуге, қолдануға, мониторинг жүргізуге және қолдауға мүмкіндік береді. SAP Solution Manager платформасы шешімдердің техникалық және бизнес аспекттеріне бағытталған, сонда да кәсіпорынның бизнес – процестеріне арнайы көз қарас беріледі. Ол бизнес – процестер мен олардың негізінде жатқан ИТ-инфраструктурамен байланысты қамтамасыз етеді. Сонымен SAP Solution Manager ИТ бөлім мен функционалды бөлімдер арасындағы ақпарат алмасуды жеңілдетеді және ақпараттық технологияларға деген инвестициялардан максимал қайтарылуымды алуға мүмкіндік береді. SAP Solution Manager инструменті қосалқа шешімдерді басқаруға арналған орталықтандырылған платформаны береді, ол техникалық тәуекелдерді және ИТ шешімдерді иелену бағасын азайтады.

Бұл компоненттің мүмкіндіктер мен функцияларына келесілер кіреді:

- «Заманауи кәсіпорында басқару» (SAP Business Suite) шешімдер комплексін енгізу;

- Глобальды орнату;

- Қолданушы икемдерін синхронизациялау;

- Тестілеу, ИТ-инфраструктура мен қосымшаларды қолдау;

- Шешімдердің мониторингі, қызмет көрсету деңгейін басқару және ол туралы есептемелер;