Бүгін телекоммуникациялық операторлар дамудың жаңа кезеңінде. Бір жағынан, телекоммуникациялық желі көлемімен күрделі жақтары күннен күнге өсіп келеді, ал әртүрлі өнім шығарушы компаниялардың құрылғылары мен әрқилы технологиялық платформаларды қолдану – олардың техникалық негізі болып табылады.

Бір жағынан, тұтынушылар қолжетімділікке, байланыстың саны мен сапасына аса үлкен талап қояды. Сонымен қатар, байланыс желілері күрделі қадағалауды қажет етеді. Өйткені, байланыс құралдарының барлық элементтеріне қадағалау жүргізіп, олардың өзара қарым-қатынасы мен функционалды сипаты арнайы өндірістік деңгейдегі бағдарламалық жүйені қажет етеді. Заманауи операторға аталмыш қағидаларды ескеру міндеті жүктеледі.