«Өз саласындағы көш басшы компаниялар бізге табысты болуын сеніп тапсырады»
– Андрей Нугманов, серіктес, BI блогының директоры

Байланыс тұлғасы:

Сергей Лысак
Бизнесті дамыту директоры
тел.: +7 (905) 500-19-07
E-mail: slisak@at-consulting.ru

Егер сіздің қызметкерлеріңіз тиімді жұмыс атқармаса, онда сіздің бизнесіңізге нұқсан келеді. Тиімсіздік клиентерге қызмет көзсету барысындағы кез келген жерде болуы мүмкін және клиентке кызмет көрсету жұмысының барлығына кері әсерін береді.

At consulting компаниясы қаржы саласындағы клиенттеріне жүріп тұратын кызметкерлерді басқаруға көмектесетін ClickSoftware компаниясының Service Optimization Suite негізделген шешімін орнату бойынша қызметтерін ұсынады. Бұл бағдарлама қызмет көрсетумен айналысатын компаниялар алдында даму барысында жұмыс тиімсіздігінен туындаған мәселелерді шешуге бағытталған.

Бұл бағдарламалық шешім нақтылы уақыт аралығында қызмет көрсетудің барлық буындарын, тұтынушылардың сұранысынан бастап, аусымдық жұмыс кестесін құруға дейн оптимизациялауға мүмкіндік береді.

Бұл арқылы компанияның финанстық көрсеткіштері артады.

Тапсырыс берушінің талғамына қарай бұл жүйе бұлттық шешім ретінде де, локалдық шешім ретінде де орнатыла алады. Бұл жүйе өзге ERP, CRM сияқты тапсырмаларды басқаратын жүйелермен оңай байланыстырылады.

Service Optimization Suite-тың құрамына енген ұялы шешім SAP-пен сертификацияланған және де кең функцияналды. Оған қоса AT Consulting мамандары iOS пен Android жүйелерінде Service Optimization Suite-тың әр клиентке арналған өзгертілген нұсқасын өндіріп бере алады.

Пікірлер

Ростелеком

Александр Провоторов, «Ростелеком» ААҚ президенті

Біздің АТ-жобаларымызды жүзеге асыру үшін біз сенімді кәсіби беделі бар және қажетті біліктілікке ие   серіктестерді таңдаймыз. AT Consulting компаниясы біздің талаптарымызға толық сәйкес келеді және оның мамандары тапсырылған мәселелерді

Пікірлер

Альфа-Банк

Михаил Коленкин, Альфа-Банк АТ бөлімі басшысының бірінші орынбасары

AT Consulting Альфа-Банктың Business Intelligence-ты дамытудағы стратегиялық серіктесі болып табылады. AT Consulting-тың көмегінің арқасында біз бірқатар маңызды инфрақұрылымдық және бизнес жобаларды жүзеге асырдық. Мысалы: мәліметтер қорын жаңа платформаға көшіру, маркетингтік кампанияларды басқару жүйесін орнату.

Өкілдіктер