Дамудың алғашқы сатысында кез-келген компанияны құжаттар төңірегіндегі мәселе алаңдатпай қоймайды:

· Құжаттарды ұзақ мерзімде қарау және орындау;

· Қызметкерлердің берілген тапсырманы орындауында қадағалаудың жоқтығы;

· Құжаттарды жоғалту;

· Шарттармен жұмыс және өзге де құжаттарды рәсімдеу барысында ұзақ мерзімде келісімге келу;

· Компанияның бөлім ішінде және қызметкерлер арасында құжат беруде және іздеуде кідіріс тудыратын жағдайлар туындайтындығынан – бизнес-әрекеттедің тиімсіздігі.

Көптеген мекемелерде бқл мәселелер тиімді шешімін тапса – бизнеске ашылған үлкен қадам және өзге компаниялармен бәсекеге түсуге жасалған қызмет жасаудың жаңа кілті болып табылады. Ақпараттық технологиялар төңірегінде құжат сақтау мен рәсімдеудің компания үшін тиімділігін ұсынатын жүйе: ұжымдық мазмұндағы басқарудың жүйесі (Enterprise Content Management).

AT Consulting телекоммуникациялық бағыттағы компанияларға ұжымдық мазмұндағы басқару жүйесін енгізудің халықаралық нарықтағы жетекшісі ECM-

шешуші – EMC, Alfresco, ABBYY ұсынады.

At consulting мамандарының жоғары біліктілігі күрделі мәселелерді шешіп, бизнестің тиімділігін арттыруга бағытындағы сапалы нәтижелерге қол жеткізуге мүмкіндік береді.

Заманауи ECM-жүйелер компанияларда туындаған келесі мәселелерді шешуге көмектеседі:

· Құжатайналым – бизнес үрдістерін қолдау, тапсырмалар мен анықтамаларды тағайындау

· Білім қорын басқару – бизнеске қажетті информация қорын жинақтау және та,айындау

· Медиа қорды басқару – графикалық, видео, аудио файлдарды басқару және әртүрлі маркетингтік құраттар мен жарнамалық бейне таспаларды басқару.

· Архивтер жасау – ұзақ уақыттық архивтеу, салалық нормаливтер мен заңнамаларға байланыста архивтеуді автоматтандыру

· Құжаттар үлгілерін басқару – сканерлеу, түрлендіру және құжаттарды өзгерту

Веб-контентті басқару – компанияның порталына немесе сайтына мәліметтерді орналастыруды автоматтандыру

Құжаттық-бағыттағы карым-қатынас – ортақ құжаттарды қызметкерлердің өзара қолдануы және жобалық коммандаларды басқару