«Өз саласындағы көш басшы компаниялар бізге табысты болуын сеніп тапсырады»
– Андрей Нугманов, серіктес, BI блогының директоры
Сергей Лысак
Бизнесті дамыту директоры
тел.: +7 (905) 500-19-07
E-mail: slisak@at-consulting.ru
Бүгінгі телекоммуникациялық секторда орнаған жоғарға бәселелестік жағдайында, ең маңызды мәселелердің бірі болып ұзақ уақыт бойында жинақталған және жұмыс барысында әлі де жиналатын білім мен тәжірибе қорын басқара алу (Knowledge Management) болып табылады. Білім қоын басқара отырып сіз өз компанияңыз үшін жаңа мүмкіндіктер ашасыз және де компанияның инновациялық қарқанмен дамуына мүмкіндік туады. Өйткені жылдар бойы жинақталған білім жалпыға ортақ күйде болады. Білім қорын басқару арқылы қол жеткізуге болатын шаралардың мысалы болып клиентерге қызмет көрсетудің жылдамдығының арттыруы мен қызмет көрсетудің сапасын арттыру болып табылады.
Оның үстіне білім қорын басқару жүйелері арқылы Call Center қызметкерлері оперативтік режимде басқа компания клиенттеріне сіздің компанияңыздың мүмкіншіліктері мен жаңа қызметтері жайында баяндай алады. Жоғарыда айтылған іс-шаралардың орындалуы үшін біздің компания Alfresco бағдарламасы негізінде білім мен тәжірибе қорын басқару жүйесін ұсынаты.
Дмитрий Сережин, қаржы директоры, Альфа-Банктің «Қаржы» бөлімі
AT Consulting мамандарымен бірлесе жұмыс атқару, олардың тәжірибесі мен сараптамасын ескере келгенде, ортақ жобаларымыздың сапалы нәтижеге ие болуына сенімділік береді.
Михаил Коленкин, Альфа-Банк АТ бөлімі басшысының бірінші орынбасары
AT Consulting Альфа-Банктың Business Intelligence-ты дамытудағы стратегиялық серіктесі болып табылады. AT Consulting-тың көмегінің арқасында біз бірқатар маңызды инфрақұрылымдық және бизнес жобаларды жүзеге асырдық. Мысалы: мәліметтер қорын жаңа платформаға көшіру, маркетингтік кампанияларды басқару жүйесін орнату.
Алматы қаласы Пошталық индекс 050004 Наурызбай батыр к-сі 17, 205 кеңсе «Сатори» Бизнес орталығы
Телефон: +7 (727) 244 82 01
E-mail: clients@at-consulting.ru