Өнімдер мен үрдістерде заманауи технологияларды пайдалану мен қарқынды өсу «ТРАСТ» банкі стратегиясының негізгі құраушылары. Сондықтан банк үшін жаңа технологиялық платформаны енгізудің маңызы зор, оны аз уақытта интеграциялауға және икемдеуге болады. Oracle Siebel CRM 8.1-ді енгізу туралы шешім қабылданды.