Жобалар — Альфа-Банк

Клиенттің барлық жобалары


Альфа банк Сервис деск

Жоба барысында орнатылған бағдарламалық кешен банктің қызметкерлері мен клиенттеріне сервистік қолдану барысында үлкен жеңілдіктер мен тиімділіктер береді

Тапсырмалар Жоба барысы Нәтижесі

Жергілікті серіктес "ЭйТиСи Каз" ЖШС пен NAUMEN ұжымы алдында ауқымды мәселелерді шешу талабы қойылды. Атап айтсақ: Service Desk қызметін автоматтандыру, инциденттерді шешу үрдісін бір қалыпқа келтіру, сол үрдістерді басқару мен бақылау бойынша нұсқаулықтар әзірлеу және банктің ақпараттық технологиялар инфрақұрылымына, банктік қызметтер мен банктік жүйелерге автоматты түрде мониторинг жүргізетін бағдарламалық кешенді орнату. Аталған мәселелерді жоба көлемінде шешу үшін Naumen Service Desk және Naumen Network Manager бағдарламаларын қолдану көзделді.

Пікірлер

ВымпелКом

Елена Шматова, «ВымпелКом» ААҚ-ң бас директоры

Біздің ERP-жүйеміз бүгінгі таңда жұмыс істейтін тұтынушылар саны бойынша ресейлік телекоммуникациялық секторында ең ірілер қатарында. Біздің AT Consulting-пен бірлесіп жұмыс істеуіміздің арқасында бізге осы ауқымды жобаны жүзеге асыру мүмкіндігі туды, ол біздің компаниямызды бизнестің жаңа деңгейіне көтерді.

Пікірлер

Альфа-Банк

Михаил Коленкин, Альфа-Банк АТ бөлімі басшысының бірінші орынбасары

AT Consulting Альфа-Банктың Business Intelligence-ты дамытудағы стратегиялық серіктесі болып табылады. AT Consulting-тың көмегінің арқасында біз бірқатар маңызды инфрақұрылымдық және бизнес жобаларды жүзеге асырдық. Мысалы: мәліметтер қорын жаңа платформаға көшіру, маркетингтік кампанияларды басқару жүйесін орнату.

Өкілдіктер